Resposta do River Shopping em Petrolina a leitora no quadro “Leitor Repórter”

Em reposta a denúncia da leitora sobre a cadeira de rodas no River Shopping, em Petrolina, apresentada no quadro “Leitor Repórter”, o estabelecimento enviou a seguinte resposta:

“O River Shopping disponibiliza cadeiras de rodas de forma gratuita para que os clientes com dificuldade de locomoção ou necessidades especiais possam se deslocar com maior comodidade pelo hall. Para usufruir do benefício, é preciso apenas apresentar um documento de identificação e preencher uma ficha. A medida tem como finalidade garantir maior segurança ao cliente no uso desse benefício. O River Shopping dará atenção ao caso e, dentro de sua política de melhoria contínua, vai reavaliar o procedimento.”